30J, el día en el que la educación pública andaluza perdió otro bastión más

  • La coyuntura actual del proyecto dificulta el mantenimiento y la evolución del ecosistema TIC instalado en los centros educativos públicos andaluces
  • La ilegalidad ya es palpable en el CGA, de la mano de ISOTROL
  • La precariedad, sello distintivo de ISOTROL
  • Parte de los gestores del Centro de Gestión Avanzado en la Agencia de Educación (APAE) ni siquiera tienen alguna titulación relacionada con informática o similar

Si de algo podía presumir la educación pública andaluza era del soporte tecnológico y atención remota que ha venido percibiendo toda la comunidad educativa desde el Centro de Gestión Avanzado. Un servicio que a pesar de haber sido mejorable en ciertos aspectos era sin duda un centro al que recurrir; siempre se iba a obtener una respuesta eficaz y profesional. De ahí a que fuese denominado por varios docentes como ‘San CGA’ o ‘la cara buena de la Administración educativa’. Y es que la diligencia con la que actuaban desde este centro, inusitada dentro de la Administración, corroboraban estas palabras. Hasta llegar al punto en el que el entonces Ministerio de Educación le otorgó el sello de calidad de Escuela 2.0 en 2011. Un sello que reconocía la labor diaria del CGA por el compromiso continuo con el desarrollo y la mejora de la calidad educativa mediante el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Los tiempos de gloria se acabarían cuando, tras la crisis económica, las competencias de este servicio pasarían en 2014 desde la Consejería de Educación a la Agencia Pública Andaluza de Educación. La cuenta atrás del CGA ya había empezado bajo la tutela de la Agencia. La salida de los técnicos del CGA que se produjo el 30 de junio del pasado año supondría el punto final del proyecto. Oh, ¡sorpresa! Los gestores de la Agencia habían culminado con el proceso de profesionalización iniciado en diciembre de 2016. Y nótese la ironía. Porque lejos de profesionalizar o hacer cualquier punto de mejora en el servicio lo único que iban a hacer era recortar, dejando un proyecto totalmente opuesto y con un futuro incierto al que había nacido en 2003.

De ingenieros y técnicos altamente cualificados a técnicos recién titulados y sin experiencia previa. De jefes de proyecto formados y resolutivos a un jefe de proyecto descoordinado y sin conocimientos técnicos en la materia al que el proyecto se le hace totalmente grande. Todo un cachondeo bajo el beneplácito de la Agencia e ISOTROL que acaba retumbando y haciendo grietas en toda la comunidad educativa pública de Andalucía.

No me gusta Linux porque no he sido capaz de configurar Thunderbird” o “Linux y Guadalinex son una mierda”

Palabras textuales del quien es el jefe de proyecto y Coordinador del CGA. Una sola frase muestra sus capacidades técnicas. Y más tratándose de quién depende en gran parte la gestión del equipamiento informático, todos ellos bajo GNU/Linux. ¿No pedía precisamente la Agencia que el/la jefe/a de proyecto debía tener un manejo avanzado en GNU/Linux?

Ni control y seguimiento del CGA ni conocimientos técnicos de la infraestructura. Para él es un gran desconocimiento lo que ocurre en los departamentos. Y ni hablemos de las capacidades técnicas, pues en los informes que tiene que enviar a la Agencia solo se limita a redactar lo que los propios gestores de los departamentos elaboran. La certificación ITIL, requerimiento imprescindible para la gestión del CGA desde la Jefatura de servicio la obtuvo meses después de ser Coordinador. Este hombre, en vez vez de coordinar, tiene que ser coordinado.

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Requisitos Jefatura de Proyecto y Coordinación Global del CGA

Menos recursos humanos

La idea era que el personal que había hasta la fecha se quedase, pero reduciendo el número de plantilla. Iban a pasar de los 56 a 30 aproximadamente. Sin embargo, tanto el pliego técnico como el pliego de condiciones generales asociados al expediente 00111/ISE/2016/SC (Servicio Integral de Atención Digital a centros dependientes de la Consejería de Educación) estaban elaborados para la oferta económica más ‘ventajosa’ se llevase nada menos que un 60% de valoración, quedando el 40% restante para la distancia entre la nueva sede del CGA y la de la Agencia. Todas las empresas licitadoras se llevaron el 40% ya que las sedes ofertadas estaban a menos de 4 km. ISOTROL fue por antonomasia quien se llevó ese pedazo 60%. Todo para precariezar al CGA y pagar una miseria al trabajador.

Al haberse adjudicado el pliego por una oferta económica tan baja era imposible mantener a 30 personas de la entonces plantilla. Por lo tanto ISOTROL, junto a UD Ibérica (una subcontrata de Telefónica mientras ésta conformaba una UTE con Isotrol) tuvo que despedir a 50 personas para mantener en plantilla a 6 técnicos e inmediatamente contratar a técnicos recién titulados en algún ciclo superior de informática.

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Estructura del CGA (clic para ampliar la imagen)

Distintas categorías profesionales

El montante con el que ISOTROL se ha adjudicado por enésima vez al CGA es tan bajo que necesitaba tener a la plantilla recién contratada como codificadores informáticos. No conformes con esto, tras la última actualización del convenio aplicado a los empleados del CGA, el salario base de dichos codificadores debería haber percibido un aumento hace tiempo, algo que debía haberse realizado con carácter retroactivo de obligado cumplimiento.

¿Cuál ha sido la solución de nuestros astutos y de sangre fría amigos de ISOTROL?

Realizar una práctica ilegal, rebajando la categoría profesional de sus trabajadores a la de “botones” para conseguir que dicha subida de los salarios base, aplicada por el convenio, quede anulada. La bajada de categoría supone igualar el salario que tenían los técnicos desde que entraron ya que el salario mínimo de los botones es menor que el de codificador informático. ISOTROL no se puede permitir pagar más de 800 euros mensuales a los empleados ya que la APAE adjudicó teniendo en cuenta la oferta económica más baja como hemos dicho anteriormente.

Botones: Es el subalterno menor de dieciocho años que realiza recados, repartos y otras funciones de carácter elemental.

La mentalidad de “ir metiendo la puntita” con la que nos brinda el anfitrión que lleva el barco sin timón, ha llegado hasta el punto de vender como “la subida de sueldo prometida” el mantener la categoría profesional a varios empleados a dedo, sin seguir ningún criterio aparente (ejecutores que cobran más que sus gestores), para reprochar que les han hecho un favor con la subida de sueldo realizada.

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Horas computadas a APAE que no proceden

Si los gestores de la Agencia pretendían cargarse a ISOTROL por las ‘trampas’ que ésta hacía en periodos anteriores, como la ejecución de proyectos de la empresa dentro del horario laboral del CGA, no sólo no lo han conseguido, sino que además ISOTROL se la vuelve a jugar a la Agencia.

Sigue computando horas que no corresponden, esta vez, de trabajadores que, si tienen que trabajar a las 9, llegan a las 8 para fichar en SIGILA. De esta forma ISOTROL factura horas fantasmas a APAE pero sin que los técnicos perciban ninguna parte económica de esa hora. La falta de supervisión deliberada por la Agencia, que va asociada a una disminución notoria de visitas a la oficina del CGA (y eso que, según la Agencia, el cambio de sede se debía a las ‘numerosas’ visitas que se deberían de hacer presencialmente) hacen que se cobren horas improcedentes de los trabajos asociados a la actividad diaria del Centro de Gestión Avanzado.

Cuando la gestión de los servicios públicos se dejan recaer sobre los gestores de una Agencia que no tienen experiencia en la supervisión de proyectos similares y de gran envergadura, ligado a una empresa que en los últimos años ha entorpecido la calidad del trabajo, sumado a una precariedad y presión constante, hace que todo esto repercuta directamente tanto en los técnicos del proyecto como en el profesorado y alumnado de la escuela andaluza. Todo esto, traducido en simples palabras, provoca que los centros tengan que hacer triquiñuelas para contratar servicios externos de mantenimiento, sea de software o de hardware. Como no, los trabajadores que tienen que aguantar porque no queda otra.

Así está montado el cortijo de la Agencia e ISOTROL en el CGA. Y lo peor, lo mejor está por venir. Continuará…

3 comentarios en “30J, el día en el que la educación pública andaluza perdió otro bastión más

  1. Que un jefe de una organismo publico que cuya creacion se hizo para promocionar y dar uso al software libre y a GNU/LINUX ponga a parir precisamente Linux y el software libre, es para hacerselo mirar, y preguntarle al gobierno autonomico porque no se fija en la gente que ficha.

    Por lo que cuentas, parece que hay un descontrol en toda regla y una gestion totalmente ineficiente: Menos trabjadores, con poca experiencia, que no saben manejar Linux o que directamente lo detestan pero por cuestiones de la vida estan trabajando en un organismo que debe promocionar el software libre. Una vergüenza y un descontrol absoluto y parece que no tiene pinta de acabar, sino de incluso ir a peor aun.

    Muy buen post, has explicado con detalle el problema actual del CGA y la mas que probable marginacion de Guadalinex.

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    1. Permíteme que haga un par de correcciones:

      El Jefe de Proyecto del CGA no lo designa la Agencia (APAE) sino la empresa adjudicataria, ISOTROL. Este es el Coordinador.

      Los ‘directores’ del CGA son los gestores que la APAE ‘nombra’ para ello. Tampoco muy afines con Linux y la filosofía del software libre.

      Que el Coordinador sea un impertinente no significa que los trabajadores -o al menos todos- lo sean. A la falta de experiencia me refiero a la gestión del proyecto en sí, no que no sepan sobre GNU/Linux, que vuelvo a decir que la gran mayoría sabe.

      Corroboro profundamente la parte en la que citas que es una vergüenza y un absoluto descontrol.

      Y otra cosa: Guadalinex no tiene que ver nada con el CGA. Lo que desarrolla el CGA es la Guadalinex Educativa (Guadalinex EDU)

      El CGA es el organismo público que la Consejeria puso en su día a disposición de la comunidad educativa para TODA la gestión del material informático y del software educativo (puntos de acceso, switches, servidores, Escuelas Conectadas, BiblioWeb, electrónica de red,…. ) y un sin fin de competencias.

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